Im Jahr 2010 ließen wir unsere Internetkunden von einem unabhängigen Marktforschungsinstitut befragen. Tolle 91 % unserer teilnehmenden Kunden sagten uns, dass sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Besonders herausragend wurden unsere Mitarbeiter in den Bereichen soziale und fachliche Kompetenz sowie Engagement, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit beurteilt. Auch die Erledigung von Reklamationen und die Entscheidungsdauer wurden überdurchschnittlich gut beurteilt. Bei den Themen Erreichbarkeit, Informationsverhalten und Preis-/ Leistungsverhältnis sehen unsere Kunden noch Optimierungsmöglichkeiten. Ebenfalls über 91 % unserer Kunden haben die Frage "Würden Sie unsere Bank weiterempfehlen?" mit "Ja" beantwortet.

Wir bedanken uns auf diesem Wege für die Teilnahme an der Befragung und Ihr Interesse an der VR-Bank Rottal-Inn eG.