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Online-Legitimation per Videochat
Herzlich Willkommen zur Video-Legitimation auf unserer Homepage
Noch nie war Banking via Internet so komfortabel. Mit unserem neuen Service "VideoIdent-Verfahren" bieten wir Neukunden die schnellste und bequemste Art, Angebote und Leistungen über unsere Homepage zu beantragen.
Optimierte Legitimation in Echtzeit
Bisher war zur Legitimation ein Besuch in einer unserer Filialen notwendig.
Von nun an können Sie sich in Echtzeit via Videochat identifizieren lassen und benötigen dazu:
- Gültigen Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen
- Mobiles Endgerät wie Smartphone/Tablet (Android/iOS) oder
einen PC mit einer aktivierten Webcam (mind. 640 x 480 Auflösung) und einem aktivierten Mirkophon.
Mobiles Endgerät wird bevorzugt. - Gängiger und aktueller Browser (z.B. Mozilla Firefox, Google Chrome oder Apple Safari)
- Stabile und schnelle Internetverbindung
- Stationär -> DSL mindestens mit 16 MBit/s
- Mobile -> mindestens 3G Mobilfunkverbindung; performantes WLAN wird bevorzugt
- Stationär -> DSL mindestens mit 16 MBit/s
- Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS
- Kunde sollte sich während des Video-Chats alleine in einem hellen Raum befinden.
In diesem sollte es sehr leise sein. Andere Personen dürfen während der Identifikation nicht anwesend sein. - benötigte Zeit = zirka 5 Minuten
Gesetzliche Anforderungen sind erfüllt
Die Online-Legitimation wird durch unseren Kooperationspartner IDnow durchgeführt, dessen von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (kurz: BaFin) zugelassene Technologie die Identifizierung unter Berücksichtigung sämtlicher gesetzlicher Anforderungen sowie notwendiger Datensicherheit ermöglicht.
Wie funktioniert der Identifizierungsprozess?
- Am Ende dieser Seite wählen Sie das Verfahren "Online-Legitimation" und klicken auf den entsprechenden Link.
- Im Anschluss daran werden Sie auf die entsprechende Formularseite zur Online-Legitimation unseres Vertragspartners IDnow weitergeleitet. Hier geben sie bitte Ihre persönlichen Daten ein.
- Nach Eingabe der Daten starten Sie über Ihr Endgerät den Video-Chat mit IDnow.
- Beim Identifizierungsprozess werden Foto-Aufnahmen des Ausweisdokuments erstellt.
- IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweises. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet.
- Zum Abschluss des Prozesses erhalten Sie von IDnow eine TAN per SMS, die Sie bitte im Chatfenster eingeben.
- Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis an die VR-Bank Rottal-Inn eG verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
Dieser Service ist für Sie selbstverständlich kostenfrei.
Diese Art der Legitimation ist zum Beispiel auch möglich, wenn einer der Vertragsparteien nicht in die Geschäftsstelle kommen kann.