KundenServiceCenter

Überblick

Schnell, bequem und von Mensch zu Mensch: Unser KundenServiceCenter ist Ihr erster Ansprechpartner in allen Fragen. Freundlich und kompetent stehen Ihnen unsere Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite und kümmern sich um Ihre Anliegen.

Um Ihre Finanzgeschäfte schnell und bequem zu regeln, nehmen Sie einfach den Hörer in die Hand und schon helfen wir Ihnen weiter. Ganz gleich, ob es um Fragen zu Ihrem Konto oder unseren Produkten geht, Sie das Online-Banking nutzen oder einen Termin mit Ihrem persönlichen Berater vereinbaren möchten. Durch eine Identitätsprüfung garantieren wir, dass jeder Anruf, der in unserem KundenServiceCenter eingeht, datenschutzrechtlich abgesichert ist.

Wir freuen uns über Ihren Anruf!

Erreichbarkeit

08561 9863-0

Montag bis Freitag von 8.00 bis 19.00 Uhr

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Wir rufen Sie zurück

Ein Auszug unserer Leistungen

Konto & Karten

  • Kontoinformationen
  • Überweisungen/Umbuchungen
  • Daueraufträge (anlegen, ändern, löschen)
  • Serviceaufträge (z. B. Adressänderungen)
  • Karte bestellen/sperren
  • Reisezahlungsmittel bestellen

Beratung & Service

  • Allgemeine Auskünfte (z. B. Öffnungszeiten, Serviceangebot)
  • Terminvereinbarung mit Ihrem persönlichen Berater
  • Rückrufservice – Ihr Berater ruft Sie zurück
  • Allgemeine Auskunft zu Online-Services
  • Anpassen Ihres Online-Banking Limits